定期便
- 原料の詳細を知りたい
- クリアバーのいちじくが届かなくなりました
- 定期便に同じ商品が重複して入っている（おやつ・焼き菓子・おつまみBOX以外）
- 嫌い設定したおやつが届いた
- 苦手設定した商品が届いた
- BOX内の商品バリエーションが少ない・偏っている
ストア
- 巾着が入っていない
- 届いた商品名と販売ページの商品名が異なる
- 賞味期限がわからない
- まとめ買いの外箱ラベルに書いてある個数は何ですか？
- おやつガチャ・おつまみガチャはいつ販売されますか
- 届いた商品の食べ方・飲み方が分からない
評価・リクエスト
11件の記事をすべて表示ボックス・オプション
- ドリンクオプションを解除したい
- ボックスタイプの追加・変更をしたい
- ドリンクが定期便に入っていません
- 焼き菓子BOX専用の限定商品が入っていました
- ドリンクオプションの追加・変更をしたい
- クリアバーBOXとは？
ギフト・eGift
- e-GIFTの商品が届かない
- e-GIFTの注文者情報を送り先の方に知られることはありますか？
- e-GIFTの情報入力や受取の状況を確認することはできますか？
- e-GIFTの受取URLを再発行（変更）することはできますか？
- e-GIFTの注文キャンセルはできますか？
- ラッピング包装・のし・リボン・メッセージカードなどは対応できますか？
不良品かな？とおもったら
- クリアバーの表面に油がついていました
- ティーバッグ(ドリンクオプション)が破損していた
- 商品を返品したい
- 着払いで商品を返品・返送したい
- メレンゲが湿気って（しけって）いる
- ドライフルーツの色・形にばらつきがあります