e-GIFTの商品が届かないケースをご案内いたします。
ケース①登録が最後まで完了していない
登録を完了すると
こちらの画面へ切り替わり、お届け先と、発送日が表示されます。
発送日のご確認が行えていない場合、ご登録が最後まで完了しておりません。
最短の発送タイミングは入力完了後の翌営業日となります。
※金曜に入力⇨翌週の月曜日発送が最長の周期になります。
そのため、
入力完了後4日～5日経過後も商品が届いていない場合は、発送自体されていない可能性がございます。
その場合は再度ギフト入力用のＵＲＬのご確認をお願いいたします。
※URLが分からなくなってしまった場合、弊社（第三者）では確認ができない仕様となっております。そのため、お手数ですが贈り主様へお問い合わせをお願いいたします。
e-GIFTのURLは
・購入後に届くメール本文内
・マイページの「注文履歴」に表示されております。
ケース②お届け先のご住所登録に相違（不足）がある。
この場合、配送会社にてお届け先不明のため保管中、または調査中となってしまいます。
恐れ入りますが、入力完了後に届きます発送お知らせメール内の「お荷物お問い合わせ番号」を確認のうえ、ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。