お届けしたドリンクのティーバッグ（お茶パック）に破損があり申し訳ございません。
スナック保証をお使いいただけますので以下よりご利用ください。
また商品不備報告ページよりご報告いただけますと、保証いたしますのでお手数ですがご報告お願いいたします。
商品不備に関する問い合わせ方法
以下のURLからログインの上お進みください。
定期便の商品であればポイントを、ストアの商品であればストアチケットを付与させていただきます。
※マイページ左上の三本線マーク【メニュー】からも【商品不備に関するお問い合わせ】へアクセス可能です。
※マイページに登録されたメールアドレスを失念されたというお問い合わせを多く頂戴いたします。マイページへログインが行えない場合はこちらをご確認ください。
不備ご報告時のお願い
・できる限りお写真も合わせてお送りください。再発防止のため、担当部署やメーカーへ確認をする場合がございます。またお写真がありませんと状況確認が行えず、補償などの対応が難しい場合もございます。
・割れやすいおやつ等につきましては、配送中の衝撃により、商品に損傷が発生してしまうケースがございます。恐れ入りますが、軽微なものについてはご容赦くださいますようお願いいたします。※
・賞味期限を過ぎたあとに開封された商品は対応いたしかねます。
・賞味期限内に開封していた場合でも、ご報告のタイミングが賞味期限を過ぎたあととなった商品は対応いたしかねます。
・発送から2週間以上経過した商品に対してはご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。