ご心配をおかけし、申し訳ございません。
発送後、「調査中」や「返品」となっている場合は
ご住所相違や、配送中のトラブルにより、お届けが出来ていない可能性がございます。
スナックミーでは発送後の商品について分かりかねますので、配送業者のヤマト運輸へ直接お願いいたします。
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問い合わせ先
・ヤマト運輸 サービスセンター
・荷物問い合わせシステムから（web再配達依頼）：以下のサイトからお手続きください。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
・電話番号：スマートフォンの場合/ナビダイヤル 0570-200-000
固定電話の場合/フリーダイヤル 0120-01-9625
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また住所不備などの理由により弊社へ返還された場合、再送・返金などは承っておりません。
住所不備などの理由によりお届けできない場合も弊社からのご連絡は行なっておりません。商品が届かない場合はご自身でヤマト運輸へお問い合わせください。
なお、長期のご不在や住所不明など、なんらかの事情で商品がお届けできず弊社に返品されてしまう場合、再発送や返金は承りかねますのでご了承ください。
※「発送済み」や「輸送中」となっている場合は
お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。
※発送済みのまま3日以上ステータスが更新されていない場合、サポートまでお問い合わせください。