マイページへのログインが可能な場合「各種設定」からご確認が可能です。
マイページへのログインが行えない場合、以下の内容をご確認後に、
「こちら」からサポートへお問い合わせくださいませ。
※メールアドレスが不明な場合、マイページにログインできずお届け内容や発送日の確認、内容やお届けスキップのお手続きなどができなくなってしまいます。カスタマーサポートへご連絡いただきましてもすぐにご対応できない場合もありますので、ご登録メールアドレスは大切に保管して下さい。
■ご確認ください
「メールアドレスが確認出来ない」＝「現在snaq.meからのメールが届いていない」
状況かと思われます。
・メールが届かないケース
①登録時のメールアドレスに相違がある
②相違はないが迷惑メールと認識されてしまっている
そのため、そのままお問い合わせをいただきましても、お返事が届かない可能性がございます。以下をご確認いただきましてからのお問い合わせをお願いいたします。
・「受信許可設定」をお願いします。
「@snaq.me」からのメール受信ができるようにご設定ください。
※携帯キャリア毎の設定はこちら
・docomo
・au
・softbank
・上記設定を行ったとしても、お届けができないケースもございます。
そのため、現在受信可能なメールアドレスを「2つ」本文へ記載していただけますと幸いでございます。
※お願い
@ezweb.ne.jp,@docomo.ne.jp,@softbank.ne.jpなど
携帯キャリアメールの場合、そもそもメールが届きにくい（弾かれてしまう）現象が報告されています。可能であれば、その他のメールアドレスをご利用いただけますと幸いです。