※お引越しの際に行われる日本郵便の転送届けは、
ヤマト運輸での商品発送には適用されませんのでご注意くださいませ。
定期便の場合、お引っ越しなどでのご住所変更は、マイページ画面左上「メニュー（三のマーク）」→「各種設定」→「お届け先情報の変更」より期間内にお手続きをお願いいたします。
・初回発送の場合：発送予定日の前日中にご変更ください。
・2回目以降発送の場合：定期便の決済日（発送日前週の月曜日）前までにご変更ください。
決済が完了している商品のお届け先変更は行えません。
変更を行うと、以前のご住所へ発送される旨が表示されます。
その場合のお届け先変更は次々回発送分より適用されます。
※2023年6/1より、ヤマト運輸での運用変更に伴い、発送完了後荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、お届け形態によりお取り扱いが以下の通りに変更となります。
■ネコポス商品 ※定期便・ストア商品でネコポスでの発送の商品
荷物の送り状と異なるご住所への転送が出来かねるため、弊社に返送されてまいります。
※印字された住所が正確なものでない場合も弊社に返還されることがございますのでご注意ください。
■宅急便商品 ※ストア商品の宅急便・クール便など
注文完了後ののお届け先の変更はできません。発送完了後荷物の送り状と異なるご住所への転送を希望される場合は、変更後のお届け先までの着払い運賃が発生いたします。
商品発送時にお知らせするメールに記載の伝票番号をご確認のうえ直接お問い合わせください。
詳しくはクロネコメンバーズサイト、またはヤマト運輸サービスセンターにお問い合わせください。
・クロネコメンバーズ
https://member.kms.kuronekoyamato.co.jp/member/
・ヤマト運輸サービスセンター
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/