■本記事では【商品が届いてないのに請求されている】件について解説しています。

ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

スナックミーの定期便では、2回目以降のBOXは発送日の1週間前に決済が行われます。

• 初回の決済日→定期便のご登録日
• 2回目以降の決済日→【発送日の前週の月曜日0:00】
  例：8/29（月）に決済→9/7発送の場合、請求は8月分として処理されます。

上記の都合から、タイミングによっては商品がお手元に届く前に請求が届く場合もございますので、あらかじめお含みおきください。

※定期便の各決済日・発送日はマイページ→注文履歴やBOX設定ページよりご確認いただけます。
※毎週日曜22:00-翌日月曜5:00の時間帯は、決済メンテナンスを行っております。
お届けスキップなどは、このお時間帯以外でお手続き下さいませ。

また、長期のご不在や住所不明など、なんらかの事情で商品がお届けできず弊社に返品されてしまう場合、再発送や返金は承りかねますのでご了承ください。