決済方法に応じて下記をご確認ください。
◆クレジットカード決済の場合:マイページにご登録のカード情報に誤りがないか確認ください。
誤りが無い場合、カードの有効期限切れ(更新手続き中)が最も多く、次にその月の限度額に達しているというケースが多くなっております。
◆AmazonPay決済の方:AmazonPayにご登録のカード情報に誤りがないか確認ください。
◆atone決済の方:atoneの支払い状況をご確認ください。
※atoneのお問い合わせ先はこちらとなります。
・atoneお問い合わせフォーム(メール問い合わせ)
・atoneお電話リクエストフォーム
atone側のよくある問い合わせもご確認くださいませ。
いずれも該当しない場合はお調べいたしますので、お手数ですがこちらからご連絡下さいませ。