残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
NG登録や苦手登録をしている場合でも、「リクエスト」を行った場合は他の設定よりも優先してセレクトが行われます。リクエストの定期的な見直しをお願いいたします。
定期便でお届けするおやつの内容は、発送1週間前を目安に確定されます。
NG登録やリクエストはそれまでに済ませていただけますようお願いいたします。
また、リクエストは次回以降のお届けで在庫がある回にお入れしており、リクエストいただいた直近のお届けに必ずお入れするものではございませんので、ご了承ください。
次回以降はお届けしないようにするために、以下の設定をお願いします。
１．マイページ「おやつ手帳」で該当のおやつをタップし、「あなたの評価」で「苦手」に登録してください。
２．マイページ「メニュー（画面左上の三）をクリック」→「あなたの好き、嫌い」より苦手な原料や味などをご登録ください。
苦手な原料としてご登録をいただいた場合は、その原料を含んだおやつはお届けいたしません。もし苦手な原料として登録してあるのに届いた場合は「スナック保証」をお使いいただけます。
※定期便通常BOX・焼き菓子BOX・おつまみBOXのみの機能になります。
※苦手な原料としてご登録いただいた場合でもリクエストをいただいていればお届けいたします。
また、苦手な原料のご登録が直近だった場合、間に合わなかった可能性が考えられます。
※ストア商品の場合はお届けする内容が固定されているため、マイページの好き嫌い設定や過去の評価は反映されません。