スナック保証は、申請をいただくことでポイントが付与される制度です。保証が適用されるおやつには条件がございます。
※定期便小袋でのお届け商品が対象です
・苦手な原料を使用しているおやつが届いてしまった
・軽微な割れ
・湿気りの疑い（乾燥剤がパック内に入っている場合は、商品自体に不備はございませんので、商品そのものの特性であると考えられます）
・ドリンクティーバッグの破損
・お届け商品の重複
・お届け時の外箱損傷
申請方法
ご希望の場合はスナック保証専用ページの「こちら」から申請をお願いします。
おやつ1つにつき100円分のポイントを付与させていただきます。
次回より似たようなおやつをお届けしないようにするため、マイページ左上の三本線マークがついた【メニュー】→【あなたの好き、嫌い】から苦手な食材のご登録をお願いします。
ご注意事項・お願い
・申請は1BOXにつき、最大3つとさせていただきます。
※グラノーラBOX・お茶BOXなど大袋2袋でお届けのBOXや、snaq.meストアで販売している詰め合わせ商品（スナックミーのおすすめセットなど）は保証対象外となります。
・スナック保証の対象となるのは【直近過去2回分の定期便BOX】が対象となります。それより以前にお届けしたおやつ、ストアからご注文いただいたおやつについては対象外となります。
・ご自身でリクエストいただいたおやつに対しては適用されません。
・食べられなかったおやつに対して適用されますので「食べたけどおいしくなかった」場合などには適用されません。
・ポイントは、付与の翌日以降にマイページを開いていただくことでお受け取りいただけます。
・定期便を停止されている場合には対応できかねます。
なお、該当のおやつは返送いただく必要はございません。召し上がれない場合、同封した「寄付封筒」にお入れしてご返送いただければ提携施設に寄付を行わせていただきます。