この記事では【商品の配送状況】について解説しています。
※発送後(決済後)の商品のキャンセルは行えません。必ずお受け取りをお願いいたします。
【注文履歴からの確認】
マイページ→左上三本線→注文履歴よりご確認いただけます。
発送後の商品はお問い合わせ番号も表示されますので、追跡が可能です。
お問い合わせ番号をタップしていただくと、ヤマト運輸の問い合わせシステムにページ遷移しますので、お届け状況を追跡できます。
【定期便の予定確認方法】
■定期便のお届けスケジュールは、マイページトップのBOXマーク横の日付をご確認くださいませ。
※おやつBOXお受け取りのタイミングでは、
今回発送済みのおやつBOXを確認する表記となっている場合がございます。
その場合はBOX内容のご確認後に、再度マイページトップへお進みください。
※表記について
・○月○日決済予定 ⇒ お届け周期や各種変更(スキップ、キャンセル等)が可能
・○月○日決済済み ⇒ お届け周期や各種変更及びキャンセルは不可となります。
■マイページの【BOX設定】→お届けスケジュールにて詳細をご確認いただけます。