いつもご利用いただきありがとうございます。
現在お問い合わせ窓口として、
メールやお問い合わせフォーム、各種SNSでのDM、そしてLINEからのお問い合わせを受け付けておりましたが「2024年2月末」をもってLINEでの通常お問い合わせ受け付けを終了させていただきます。
現在複数の窓口を設けている事により、
お問い合わせやお返事が分散してしまったり、重複でのお問い合わせも数多く見られました。
そのため、情報の集約、および対応漏れの防止、お問い合わせ窓口の明確化を行うため、
2024年3月以降のLINEのお問い合わせ窓口は「緊急連絡用」とさせて頂く事といたしました。
以上の理由により「2024年3月」からは、
お問い合わせフォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
主なご連絡方法がメールとなりますので、
今一度スナックミーからのメールが届いているかのご確認をお願い申し上げます。
※メール受信が行えない場合はこちらをご確認くださいませ。
※今後のLINEお問い合わせ用途
「お客様の使用例」
・サポートからメールの返信が届かない場合等のお問い合わせでご使用ください。
「サポート側での使用例」
・メールが届かないお客様へのご連絡や、メール連絡だけでは埋もれてしまうかもしれない大事なお知らせ等で使用いたします。
これまでLINEからたくさんのお問い合わせや、ご感想を頂き、ありがとうございました。
メールでの応対においても、これまで以上にお客様に寄り添った対応を心がけて参ります。
引き続きお困りの際や、ご意見、ご要望などがあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともスナックミーをよろしくお願いいたします！