ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
以下の理由で、お客様へ商品が正しく配送されない事がございます。
おやつが届かない原因の一例
・ご登録いただいたご住所に相違がある
・お引越し時にマイページのお届け先変更を行っていない
・宛先不明（新しく建った家屋や新しくできた区画がお届け先である際、稀に発生します）
・長期ご不在による運送会社の持ち戻り
尚、これらに該当する配送不備にてお届けに支障が生じた場合は、
必ずカスタマーサポートからお客様宛にご連絡を差し上げております。
ですが、以下のようなケースに該当する場合、
サポートからお客様へお送りしたメッセージが届いていない可能性がございます。
スナックミーからの連絡が届かない原因の一例
・ご登録のメールアドレスに間違いがある（スペルミスや変更忘れなど）
・迷惑メールとして弾かれてしまっている（迷惑メールフォルダへ入っている）
・LINEを非通知にしている／ブロックしている
「商品が届かないのにカスタマーサポートから連絡が来ない」場合は、多くの場合これらのケースに該当しております。
対処法
誠に恐れ入りますが、非通知/ブロックの状態を解除の上、LINEでご連絡いただくか、あるいはこちらから現在ご登録いただいているメールアドレスとは別のメールアドレスを添えて、
ご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
注意事項
お届けに関して、弊社からお客様へ何度かご連絡を差し上げてもどうしてもご連絡が取れない場合、
配送不備が続いてしまうこととなりますので、やむを得ず定期便の「休会」代行を行わせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。