■この記事では【解約方法】について解説しています。
定期便のお届けを停止すること(解約)を、スナックミーでは「休会」「お届けストップ」と呼んでいます。ご解約手続きは、マイページからいつでも可能です。
解約方法
以下のURLからお進みください。
「ご解約(休会)専用ページ」
※近頃マイページに登録されたメールアドレスを失念されたというお問い合わせを多く頂戴いたします。
マイページへログインが行えない場合はこちらをご確認ください。
解約手順
①「休会お手続きの前に」→下にスクロール「休会のお手続きを進める」をタップ
②「もっとあなたのことを教えてください!」→同様に下にスクロールし「休会のお手続きを進める」をタップ
③「注意事項」をお読みいただき、アンケートご入力後「休会を申し込む」を押す
④手続きが完了すると、以下のような表示が現れます。
手続き完了後マイページに入ると、リクエストボタンがグレーアウトし、
「復帰する」というボタンが表示されます。
<注意事項>
※すでに決済済のおやつ(注文履歴にて【決済日】の欄に日付が入っているもの)に関しては、休会を申し込まれた後でもキャンセルいたしかねますので、お受け取りをお願いいたします。
※定期便の各決済日は、発送日の前週月曜0:00です。
※お客様情報の完全な削除をご希望の場合は、こちらをご参照ください。
※マイページから解約ページへ進む場合
・マイページ→左上三本線マークのメニュー内にある各種設定
・設定メニュー→アカウント情報をタップ→お届けストップを押すと、休会申し込み画面に切り替わります。